Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации — официальным предложением Индивидуального предпринимателя Казаков Максим Николаевич (ОГРНИП 326390000036697, ИНН 391401938874), далее — Исполнитель, заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.

2. Термины

2.1. Сервис — программный сервис ZvonHub: автоматические саммари звонков с разбивкой по разговорам и база знаний созвонов.

2.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшие настоящую оферту. Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности.

2.3. Заявка — запрос на доступ к Сервису, отправленный через форму на сайте zvonhub.ru.

2.4. Счёт — документ Исполнителя, определяющий состав услуг, их стоимость и порядок налогообложения.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису и обеспечивать его работу, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в порядке, установленном настоящей офертой и Счётом.

4. Порядок заключения договора

4.1. Для заключения договора Заказчик направляет Заявку. Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному адресу электронной почты, согласовывает условия и выставляет Счёт.

4.2. Акцептом оферты является оплата Счёта (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Публичные тарифы на Сервис не устанавливаются: стоимость услуг согласуется с Заказчиком индивидуально и указывается в Счёте.

5.2. Расчёты производятся в безналичном порядке на основании Счёта. Порядок налогообложения указывается в Счёте.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Доступ к Сервису предоставляется в течение 3 рабочих дней с момента поступления оплаты, если иной срок не указан в Счёте.

6.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает законность записи звонков с использованием Сервиса, включая получение необходимых согласий участников звонков и их уведомление о записи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты, уведомив Заказчика по электронной почте.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Стороны соблюдают требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В части содержимого звонков Исполнитель обрабатывает персональные данные по поручению Заказчика (статья 6 часть 3 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную при исполнении договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц пользования Сервисом.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, а также за нарушения, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем. Отзыв оферты не прекращает действие уже заключённых договоров.

9.2. Каждая из сторон вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону по электронной почте не менее чем за 30 календарных дней.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения не распространяются на уже оплаченные периоды. Новая редакция публикуется на этой странице.

10.2. К договору применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней), при недостижении согласия — в арбитражном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Казаков Максим Николаевич

ОГРНИП: 326390000036697

ИНН: 391401938874

E-mail: info@zvonhub.ru